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  就诊卡使用问答  
  作者: 发布于:2015/5/15 10:31:45 点击量:  
     
 

 1、为什么要使用就诊卡?

1)方便就医,减少排队等候时间。

2)诊疗信息长期保存,有利复诊参考。

 

2、办卡为什么要登记身份信息?

若卡丢失或损坏,可凭本人证件到收费处补办。

 

3、就诊卡押金可以退吗?

可以,随时到收费处退卡退押金。建议最好不退,再次就诊可随时刷卡调出以往诊记录,保障就诊信息的连续性和完整性

 

4、就诊时为什么要适当充值?

建议预充值100元以上(自愿),以免反复排队交费,减少非医疗的等待时间。

 

5、卡上的余额可以退吗?

可以,门诊各收费处均可办理余额退费。

 

6、就诊卡丢失怎么办?

凭有效证件到收费处挂失,补办新卡。如挂失前已被他人冒用,本院概不负责。

 

7、就诊卡损坏怎么办?

凭有效证件到收费处补办新卡。

 

8、用就诊卡就诊流程是什么样的?

第一步:首次就诊须到收费处登记建档,办理就诊卡并充值。

第二步:到诊室就诊,刷卡扣挂号费、诊察费。

第三步:医生开检查单或处方。

第四步:持卡进行检查,取药,治疗等(卡内余额不足时先充值)

第五步:就诊结束到门诊收费处统一结算,打印发票。

 

9、有农合卡和医保卡要不要办理就诊卡?

需要办理就诊卡,目前保留医保刷卡扣费和农合结算。

 

    10、没有身份证可以办卡就诊吗?

    也可以,但就诊卡丢失或损坏无法补办,更不能调取既往就诊的详细信息。

 

就诊卡就诊流程

办卡-交押金-挂号-医生诊治-检查/检验-取药-结算

1、建档办卡:首先登记患者基本信息,收取卡押金5元,应患者要求随时可以退还卡押金;

2、就诊:凭卡挂号、就诊、检查、治疗、取药;

3、退费:就诊结束后可以退还卡余额(患者自愿)

 

 

 

各类就诊患者注意事项:

自费患者:到就诊科室直接刷卡挂号就诊,再持卡到相关科室检查、治疗、取药,就诊结束到收费处打印发票,退还卡余额(患者自愿),离院;

农合患者:需要报销的患者(每天最高报20元),在医生诊疗开单后到收费处结算打印发票后,再持卡到相关科室检查、治疗、取药,无需报销的患者流程同自费患者;

医保患者:需要使用医保卡内金额的,必须要在门诊医保收费窗口进行刷卡扣费,再持就诊卡到相关科室检查、治疗、取药。

 

离休老干部:暂不办卡,流程同以前手工方式不变。

 




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